PREPARACIÓN DE MUESTRAS

Las muestras que se tomen a los pacientes, deben ser recolectadas en los contenedores indicados para cada tipo de prueba y se deben de almacenar en las condiciones adecuadas (refrigeración, congelación, etc.).
Los contenedores donde se envíen las muestras deben estar claramente etiquetados con por lo menos el nombre del paciente, estudio a realizar y tipo de contenedor utilizado para la toma de muestra. Si usted lo desea, puede incluir mayor información en el etiquetado del tubo.

SOLICITUD DE RECOLECCIÓN

• Usted puede solicitar recolección de muestras comunicándose vía telefónica a los números: (55) 6840-7542(43).
• Es importantes que la recolección se solicite antes de las 12:00 horas para que se pueda realizar la recolección el mismo día.
• Las solicitudes de recolección recibidas después de las 12:00 horas serán gestionadas para realizarse al día siguiente.
• Le pedimos no realizar la solicitud de recolección directamente con nuestros mensajeros.

Nuestro  mensajero tiene la obligación de recibir todas las muestras, aunque éstas no se encuentren en condiciones adecuadas para ser procesadas, sin embargo, les hará la observación de que podría no realizarse el estudio solicitado.

En caso de solicitar la realización de un estudio  que requiera información adicional , favor de comunicarse telefónicamente al laboratorio para solicitar el o los cuestionarios que requiera.

Es importante que la solicitud de estudios que le entrega al mensajero sea la que nosotros la hemos proporcionado . En caso de no contar con dicha solicitud, favor de pedirla por la vía que usted prefiera (correo electrónico, vía telefónica o informándole al mensajero).

Le pedimos que ya cuente con las muestras y la solicitud de estudios debidamente llenada al momento de realizar la solicitud de recolección,  ya que nuestros mensajeros tienen instrucciones de no  permanecer más de 15 minutos  en cada una de las recolecciones que realizan.